Går till ett litet företag som säljer underbart vackra hästsaker!
Varför? Jo, lyssna på detta!
Beställde för ca. 1 månad sen två par chaps i lila och två par benskydd till hästen i samma färg. För en vecka sedan kontaktar jag dem då jag fortfarande inte fått hem mina saker. De ska höra sig för med DHL vad som hänt med paketet. Hon återkommer idag med infon att DHL inte vet vart det tagit vägen, det är registrerat att det har lastats av men inte på vilken ort. Spännande!
Oturligt nog var dessa de sista paren i färgen lila så hon kan inte skicka mig nya saker, tråkigt men vänligt att erbjuda sig. Hon undrar nu om jag vill avbryta köpet, men jag kan vänta ett tag till, jag sitter inte i sjön!
Hon säger då och jag citerar: " Vi kan ju avvakta ett par veckor och har det inte dykt upp något då så ska jag ringa till vår fabrik och se om det finns lite lila neopren kvar, så kanske vi kan sy upp ett par extra. "
Ååh, du underbara människa! Detta är ett företag som verkligen bryr sig om sina kunder!
Även om det inte lyckas ska jag alltid handla mina saker hos dessa underbara människor! Jag tror de är definitionen på "service-minded"